Business Intelligence: o que é e como utilizar na minha empresa

Business Intelligence, também chamado de BI (em português Inteligência de Negócios) é um processo tecnológico que contribui para análise e coletas de dados, organização e monitoramento para tomar decisões de negócios. Esse processo tem contribuído significativamente para os gerentes, executivos e demais áreas do meio corporativo.

Está inclusa na Business Intelligence (BI):

  • relatórios;
  • processos analíticos online;
  • processamentos complexos;
  • gerenciamento de desempenho;
  • análise preditiva;
  • mineração de texto;
  • análises estatísticas;
  • dentre outras.

E existem grandes desenvolvedores de softwares que contribuem para o processamento desses e demais dados que você precisa na sua empresa, pois é a partir da coleta de dados que o Business Intelligence que se identifica padrões, formas de automatização, tendências e comportamentos para que possa melhorar os procedimentos por meio de processos inteligentes.

Pensando nisso, trouxemos também mais vantagens de se aplicar o Business Intelligence ao seu negócio. Acompanhe:

  • Relatórios, análises ou planejamento mais rápidos
  • Relatórios, análises ou planejamento mais precisos
  • Melhores decisões de negócios
  • Qualidade de dados aprimorada
  • Maior satisfação do funcionário
  • Melhor eficiência operacional
  • Maior satisfação do cliente
  • Maior vantagem competitiva
  • Custos reduzidos
  • Aumento de receita

Ao unificar esses aprimoramentos ao seu negócio, é possível também identificar, por exemplo, falhas que já ocorram anteriormente nos processos, mesmo que passassem despercebidas anteriormente.

Os dados de inteligência de negócios costumam ser armazenados em locais menores que contém subconjunto de informações da empresa. Além disso, os sistemas de Hadoop são utilizados nas arquiteturas de BI como forma de repositórios ou plataformas de recebimentos de dados de Business Intelligence e análises.

Claro que além dos gerentes de Business Intelligence, existem equipes responsáveis para o monitoramento e gerenciamento que pode-se incluir nesta lista: arquitetos, desenvolvedores de BI, analistas de negócios e profissionais de gerenciamento de dados.

Business Intelligence x Big Data

O Big Data é outro termo muito comum utilizado para a comparação do Business Intelligence. O Big Data inclui um grande números de informações sobre dados que podem ou não estarem estruturados que são usados pelos profissionais de data science, que encontram padrões e relações, nos dados processados praticamente em tempo real.

Enquanto o Big Data se preocupa com a precisão das informações, ele vai te direcionar sobre correções ainda desconhecidas, em tempo hábil, voltado especialmente para questão competitiva.

Já com o Business Intelligence (BI), o foco sempre será em coletar as informações, organizá-la, transformando em dados em estruturados para pensar em tomadas de decisões. Dessa forma, permitindo que você analise seu negócio para as melhores direções a serem seguidas.

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Nós entendemos os seus dados, desenvolvemos a integração que precisa, modelados o DW, construímos os gráficos de dashboards. Além disso, somos especialistas em Power BI com soluções analíticas que sua empresa precisa, administração descentralizada e toda segurança, controle e compliance para o que falta para o seu negócio alavancar ainda mais. 

Você pode pedir uma consultoria gratuita conosco ou falar com um especialista. Estamos esperando por você! 

4 vantagens para apostar em aplicativos empresariais para o seu negócio

Aplicativos empresariais contribuem significativamente para o crescimento da sua empresa. Isso porque está cada vez mais popular realizar tarefas diárias no próprio celular. Exemplo: pagar uma conta, pedir uma carona e até mesmo realizando compras online.

No viés comercial, isso é uma grande vantagem, pois é uma forma de apostar na lealdade de um novo (ou mais clientes), além de abrir portas gigantescas ao marketing digital que também é a onda da vez.

Hoje os 4 melhores benefícios de aplicativos empresariais estão, principalmente:

  1. No reconhecimento e fidelização do cliente;
  2. Aumentar o reconhecimento da marca;
  3. Melhorar a visibilidade do seu negócio;
  4. Envolvimento dos clientes;

Entenda cada uma delas a seguir.

1. Reconhecimento e fidelização do cliente

Fidelizar o cliente não é uma tarefa tão simples, por isso os aplicativos empresariais contribuem significativamente para ajudar neste aspecto.

Isso porque você criar uma conexão indireta com o seu cliente criando notificações, push notification, lembretes.

Dessa maneira, você constrói um laço com seu cliente sempre fortalecendo o nome da sua marca e os produtos disponibilizados, incentivando os clientes a fazerem a compra ou até mesmo ser o primeiro consultado na hora das pesquisas.

Assim, você também constrói o reconhecimento da sua marca, possibilitando ao usuário (e futuro cliente) a escolha pelo seu produto/serviço pelas comodidades que oferece, diferentemente dos possíveis concorrentes. Aliás, é o que explicamos a seguir.

2. Aumentar o reconhecimento da marca

Dependendo do nicho que sua empresa segue, o ramo competitivo é bem alto. Afinal, isso inclui anúncios, marketing digital, outdoors, dentre outros. Você pode combinar algumas dessas estratégias com seu aplicativo, assim você constrói o reconhecimento da sua marca juntamente com o engajamento do cliente ao adquiri-lo. 

Com isso é possível trabalhar o tópico que mencionamos anteriormente, que é a fidelização do cliente.

3. Melhor visibilidade do seu negócio

Os aplicativos empresariais são uma ótima estratégia para chamar atenção das pessoas para o seu negócio.

Afinal, a maneira de se pesquisar produtos se transformou bastante nos últimos anos. Anteriormente precisávamos de indicações de pessoas conhecidas, para depois pesquisar e comprar. Mas agora, as pessoas pesquisas sobre tudo na internet enquanto viajam, estão almoçando ou realizando uma atividade de lazer.

Ou seja, criar estratégias que dêem visibilidade para pesquisa do seu aplicativo garante maior conforto ao usuário. Afinal, ele vai saber que dentro do seu app vai encontrar tudo o que precisa, inclusive os serviços diferenciais que aposta.

 4. Envolvimento dos clientes

Tudo isso que mencionamos anteriormente é uma ótima ferramenta de envolvimento com seu cliente.

Afinal, dentro do aplicativo as coisas acontecem! Contribuindo para manter o relacionamento crítico por meio de suporte online e dos sistemas de suporte. Além disso, você pode tornar uma acessibilidade produtos e/ou serviços um diferencial combinando custos reduzidos aliados a proposta da empresa.

Ou seja, tornando de fácil navegação, criativo e atraente, é possível incentivar o cliente a te escolher na hora da compra.

Além do aplicativo para o seu negócio, também há possibilidades de apostar em apps para uso interno da sua equipe. 

Por isso, separamos os principais aplicativos empresariais mais usados são:

  • Aplicativos para organização de colaboradores
  • Aplicativos para controle de ordens de serviço
  • Aplicativos de gestão financeira
  • Aplicativos de automação de vendas
  • Aplicativos para logística interna e externa da empresa.

Então, que tal apostar no desenvolvimento de um aplicativo para sua empresa?

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Aplicativo para empresas de logísticas: porque você deve investir

Os benefícios de apps (aplicativos) para logísticas são:

 

  • Redução de custos;
  • Rastreamento de veículos (e frotas);
  • Automação de processos;
  • Informações em tempo real;
  • Processo de entrega;
  • Melhor experiência do usuário;

Afinal, o aplicativo para logística vem para aperfeiçoar o processo funcional e rico em recursos para melhorar problemas e soluções relacionados a uma logística complexa.

Por isso, vamos te explicar cada uma dessas vantagens para você e o seu negócio.

  • Redução de custos

Quando você optar pela otimização dos serviços, você pode reduzir alguns custos indiretos da sua empresa.

Vamos dar exemplo. 

Se a sua empresa realiza preenchimentos manuais, feitos em papéis, eles podem ser otimizadas por relatórios digitais. 

Dessa forma, reduzindo a compra de papéis e, ainda por cima, mais consciente com o meio ambiente.

Além disso, outro exemplo interessante é a organização de rota aos motoristas. Dessa forma operando com melhor eficiência e reduzindo as despesas com combustíveis, reduzindo os custos operacionais também.

  • Rastreamento de veículos (e frotas)

Com o avanço da tecnologia de GPS móveis, atualmente é possível realizar o rastreamento de veículos e frotas em tempo real.

Assim, possibilitando rastrear parte da frota metro a metro, segundo a segundo, supervisionando todo processo de transporte. Dessa maneira, caso ocorra algum problema, toda equipe pode acompanhar instantaneamente com os motoristas e toda frota diretamente.

  • Automação de processos

Como dissemos anteriormente, a automação de processos pode ser uma boa aposta para empresas de logísticas.

Isso porque os formulários de ordem de serviços e demais preenchimentos podem se perder com o tempo, ficarem incompletos ou ilegíveis.

Então, apostando no app e formulários móveis, as informações podem ficar mais completas, além de auxiliar os motoristas na coleta de dados necessários, armazenamento em banco de dados no próprio aplicativo ou dispositivo móvel.

Com isso, melhorando e aumentando ainda mais a produtividade da equipe, permitindo acesso instantâneo na hora que precisar. Além disso, todas as informações ficarão armazenadas de forma segura e fácil acesso.

  • Informações em tempo real

Isso não vale apenas para o rastreamento de veículos por GPS, sabia?

Com apps e formulários móveis as empresas de logística podem aprimorar as cadeias de suprimentos com dados fornecidos em tempo real.

Dessa forma, o próprio motorista pode constatar e até mesmo informar qualquer atraso ou agilidade em tempo real, melhorando as operações de expedição, gerenciamento de estoque, manutenção de registros, rastreamento de mercados, inspeções e muito mais. Isso está diretamente ligado a eficiência dos processos.

  • Processo de entrega

Claro que com o controle de entregas via GPS e rastreamento, você pode também permitir agendamento e rotas de entrega para onde deseja.

Assim, fornecendo um grande nível de flexibilidade e organização para toda logística de sua empresa, aumentando o controle da cadeia de suprimentos, retenção de clientes e gerando oportunidades para novos níveis de cooperação entre os fornecedores e clientes.

  • Melhor experiência do usuário

Com o aplicativo dedicado à logística, transportadores e clientes podem tê-lo para fazer o acompanhamento, tudo isso com um simples toque.

Ou seja, todo processo é possível acompanhar de pertinho, da tela do seu dispositivo, o que antigamente, era feito de maneira mais reduzida, afinal, não se tinha a tecnologia que hoje encontramos em nosso dia a dia.

E a experiência do usuário está 100% nesta parte, pois tudo é compartilhado, atualizado em tempo real. O que para o usuário é ótimo, assim ele pode criar uma maior fidelização à você e sua empresa.

Mas como fazer isso?

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5 dicas para reduzir custos para desenvolver aplicativos móveis

Cada vez mais empresas têm apostado em seu próprio aplicativo móvel para a facilidade de seus clientes aliado a um potencial investimento. Esses apps oferecem serviços personalizados, melhorando ainda mais a experiência do usuário com a marca desde compra de um produto ou uma oferta de serviço.

Mas, apesar da grande vantagem, a criação do aplicativo móvel pode não ser uma tarefa tão simples assim, afinal, você precisa confiar em uma empresa para que ela desenvolva para você.

Por isso, vamos trazer 5 dicas essenciais para você desenvolva o aplicativo tão sonhado para sua empresa.

1 – Planeje o aplicativo

Com uma ideia na cabeça e um brainstorm feito com sua equipe, o desenvolvimento do aplicativo ficará mais fácil. Isso porque é diante dessas discussões que você poderá encontrar riscos e oportunidades para sua empresa, planejar com antecedências todos os processos para colocar o aplicativo em prática, visando o que deseja atingir com o usuário a partir da experiência no seu aplicativo.

Uma dica importante: as ideais sempre serão boas, mas será necessário realizar um filtro para selecionar, ao menos, as duas principais que vão sustentar a proposta do app com a experiência que desejam criar ao cliente.

Para isso funcionar, muitas pesquisas e dados também serão fundamentais.

Além disso, o desenvolvimento e planejamento envolve o esboço do visual do aplicativo e interface que você vai apresentar ao desenvolvedor. 

Isso servirá de base para a projeção do aplicativo que pode ser levado menos tempo na hora de entregar o produto final que é o seu app. Assim, reduzindo bastante o tempo de desenvolvimento dele.

2 – Escolha a plataforma do aplicativo

As principais plataformas para desenvolver os aplicativos são:

  • iOS
  • Android
  • Windows

Como desenvolver aplicativo não é uma tarefa simples e, caso precise reduzir os custos ao máximo, escolha a plataforma certa para ele. 

Isso vai envolver, principalmente, entender quem é o seu público, com quem conversa e o perfil deles (por exemplo, quem usa iOS x Android x Windows). Com certeza, isso trará resultados positivos para as tomadas de ideias.

Se deseja desenvolver em todas as plataformas, a ideia é melhor ainda, pois você cria um leque de opções para todos os possíveis usuários independente do dispositivo que ele estará usando.

3 – Terceirize o processo de desenvolvimento do aplicativo

A terceirização do aplicativo é uma das melhores opções para reduzir os custos para o seu desenvolvimento, mas além disso, se torna um ótimo investimento.

A principal razão é que todo processo caso seja realizado internsmente pode se tornar muito caro, mas ao terceirizar com uma empresa especialista no assunto você paga de acordo como a empresa trabalha, seja por hora ou através de contratos, por exemplo.

Além disso, com a terceirização você conta com desenvolvedores experientes no assunto e pode ter uma maior variedade sobre design e aproveitar as dicas daqueles que dominam esse tema.

4. Aperfeiçoe o app e faça testes

Como todo desenvolvimento e plataforma, o seu aplicativo também precisa ser testado. 

Você descobre as falhas antes de lançá-lo no mercado e isso não é apenas para prevenção, como também reduzir custos de redesenhar e desenvolver os aplicativos.

E não podemos esquecer os melhores aperfeiçoamentos também como interação por plug-ins que pode integrar seu app. Com essa integração, você contribui ao desenvolvedor de aplicativo a entrega em um tempo ainda melhorr que previsto, contando com os recursos essenciais que você precisa. 

Se estiver tudo certo, é hora de disponibilizar aos seus clientes!

5. Use as melhores tecnologias

Você já sabe a vantagem da terceirização do aplicativo para sua empresa é muito vantajosa, mas aqui vai outro ponto valioso.

Ao terceirizar o processo de desenvolvimento do aplicativo, você está contando não somente com especialistas do assunto, como também uma opção maior sobre modelos e estruturas que o seu desenvolvedor já utilizou anteriormente. 

Além disso, ele está por dentro das principais tecnologias desenvolvidas na atualidade, o que pode ser um grande benefício em tornar o desenvolvimento ainda melhor aos clientes.

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